إرشادات السوق لمنتجات Screenshotly
مرحبًا بك في صفحة إرشادات السوق لموقع Screenshotly. نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين عند بيع وشراء المنتجات. يرجى قراءة الإرشادات التالية بعناية لضمان تجربة إيجابية للجميع:
1. متطلبات المنتجات
جودة المنتجات: يجب أن تكون جميع المنتجات المعروضة للبيع عالية الجودة وملائمة للاستخدام المقصود.
وصف دقيق: يجب أن يتضمن كل منتج وصفًا دقيقًا ومفصلًا، بما في ذلك الميزات، والمواصفات، وحالة المنتج (جديد أو مستعمل).
صور واضحة: يجب أن تتضمن القوائم صورًا واضحة وعالية الجودة للمنتجات، بحيث تعكس حالتها الفعلية.
2. قواعد الإدراج
الامتثال للقوانين: يجب أن تتوافق جميع المنتجات مع القوانين المحلية والدولية. لا يُسمح ببيع أي منتجات غير قانونية أو محظورة.
تصنيفات صحيحة: يجب تصنيف المنتجات في الفئات المناسبة لتسهيل البحث والتنقل.
3. سياسة التسعير
أسعار عادلة: يجب أن تكون الأسعار عادلة ومتناسبة مع جودة المنتج وحالته.
الشفافية في الرسوم: يجب أن تكون جميع الرسوم المرتبطة بالبيع واضحة للمشترين، بما في ذلك أي رسوم شحن أو عمولة.
4. التعامل مع العملاء
الاستجابة السريعة: يجب على البائعين الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب وبطريقة مهنية.
الالتزام بالشروط: يجب الوفاء بالشروط المتفق عليها عند إتمام عملية البيع، بما في ذلك الشحن والتسليم.
5. سياسة الإرجاع والاسترداد
إمكانية الإرجاع: يجب توضيح سياسة الإرجاع والاسترداد بوضوح في وصف المنتج. يجب أن تكون سياسة الإرجاع عادلة وشفافة.
التعامل مع الشكاوى: في حال تلقي شكوى من مشترٍ، يجب على البائع معالجة الأمر بسرعة واحترافية.
6. المحظورات
المنتجات المحظورة: لا يُسمح ببيع أي منتجات محظورة مثل الأسلحة، المخدرات، أو أي منتجات تنتهك حقوق الملكية الفكرية.
سلوك غير لائق: يُحظر أي سلوك غير لائق أو احتيالي من قبل البائعين أو المشترين.
إرشادات المحتوى ومعايير المجتمع 7. حقوق Screenshotly
تعديل الإرشادات: تحتفظ Screenshotly بالحق في تعديل هذه الإرشادات في أي وقت. سيتم إبلاغ المستخدمين بأي تغييرات هامة.
تعليق الحسابات: قد يتم تعليق أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون هذه الإرشادات.
إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر صفحة
اتصل بنا.
نشكرك على التزامك بالإرشادات ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة على Screenshotly!
